KT

私は飲食店スタッフやWeb制作、コールセンタースタッフを経て現職に就きました。
ユーザーCS部のグループマネージャーとして3チームを管轄しています。

YN

美容サロン勤務で全国を飛び回った後、自動車販売店の受付を経て現職です。
制作グループメニュー更新チームに所属しています。

TK

IT企業や飲食店勤務、個人で運送業を経験しました。
現在は、制作グループに所属しています。

MK

アパレル販売員、保険会社の営業を経験しました。
今は、ユーザーCS第二グループに所属しています。

KK

美容師アシスタントやゲストハウススタッフ、動画撮影・編集など様々な職種を経験して現職です。
加盟店CSグループに所属しています。

KT

出前館を使ったことがあり、サービス内容を知っていたからです。

YN

面接官の雰囲気が柔和でユーモアにあふれていて、この環境で働きたいと思ったのが決め手でした。

TK

コロナ禍で急成長をしていた市場で、オペレーション構築や最適化業務を経験できるからです。

MK

実は私、コールセンターだけは自分に合わないと思って避けてきた職種でした。でも、人と話すことは好きなので、挑戦だと思い入社しました。入社してみると、電話対応だけでなく、メール対応や事務業務など、マルチな業務があり意外に面白いと感じました。

KK

「ここしかない」という気持ちで入社しました。当社には、ベンチャー気質があると思います。

KT

私は出前館を利用するお客様に関わる部署なので、新しいフローやオペレーションがお客様の利便性向上に繋がったとき、やりがいを感じます。

YN

サポートして頂いて対応していた案件を一人で対応できたとき、達成感を感じて自信がつきました。今では、お客様から感謝の言葉を頂いたとき、規模が大きい作業を完遂できたときにやりがいを感じます。

TK

対応業務が多い状況をチーム全員で乗り越えたとき、新しいフローや機能がうまく活用されて業務が快適になったときですね。

MK

お客様から「ありがとう」と感謝の言葉をいただいたときや、現場スタッフの成長を見たときにやりがいを感じます。

KK

「自分たちで会社は変えられる、やるしかない」という意識でがんばってきました。その中で何が大切かの気づきもあり、さらなる改善を続けていきたいと思っています。

KT

間違いは改善し、非効率は効率的に変えることが推奨されており、立場を問わず「よりよくするにはどうすれば良いか？」を考える社風です。積極的な姿勢を持つ方に向いている会社だと思います。

YN

コールセンター業務を担えるコミュニケーション能力も必要ですが、お客様のWebページを制作する部署では、地道に作業に取り組める方が向いていると思います。

TK

好奇心のある方だと思います。社内の各部署でそれぞれがバラバラに働いているように見えますが、どこで誰がどのように働いているか興味を持って知る努力ができると仕事に深みが出てくると考えます。

MK

共感力のある方かなと思います。また、学生、主婦、副業されている方など様々な方が働いており、学べることがたくさんあるので、わからないことは積極的に聞けると良いと思います。
仕事だけでなく、自分はどういう人になりたいか、どういう事をやってみたいか、目標やチャレンジ精神を持ちたい方は是非。

KK

私も好奇心がある方だと思います。出前館加盟店の窓口対応では様々な知識が求められます。知らないことでも知ろうという能動的な姿勢を持っている方が向いていると思います。

KT

鹿児島に居ながら、上場企業のシステムや業務プロセスで仕事ができる会社は多くはありません。それでいて地元の方が多く、温かみのある職場環境が魅力です。
地元に居ながらチャレンジして成長していきたい方には良い選択肢だと思います。

YN

ご自身のライフスタイルに合った働き方ができます。
業務において覚えることは多々ありますが、まずはマニュアルや指示に沿って実行できるようになることが第一歩になります。ご自身のスキルアップ目指して、私たちとともに頑張りましょう。

TK

業務マニュアルを整備しており、不明点は先輩に安心してなんでも聞いて下さい。
何事もチャレンジです。待っていても解決することは少ないので、まずは勇気を出してチャレンジ！

MK

私たちはお客様や加盟店の困りごとを解決する仕事です。社会人としてのビジネススキルやPCスキルも身につきますし、研修制度も充実していますので、安心して飛び込んできてください。

KK

頑張り次第で評価されます。責任感を持って、能動的に動くことが大事です。